سوالف وخواطر

17ديسمبر

فتاة انخطفت بعمر سنة وعاشت في صندوق ثم عادت بعد 15 سنة لأهلها

ضمن الجهود الأمنية لضبط المخالفين داهم رجال الأمن عمارة سكنية في منفوحة ووجدوا عوائل من الجنسية الأفريقية المخالفة لنظام الإقامة وفي وقت المداهمة ودخولهم كل الغرف وجدوا صندوق غريب له باب صغير وعرضه لا يتعدى متر وبعد فتحه وجدوا بنت بيضاء عمرها تقريباً 16 سنة تنظر إليهم بطريقة غريبة وتتحدث بكلمات قليلة بلغة لم يفهموها، وكانت تمشي معهم بانتظام وثقة وفي نفس الوقت تنظر للجميع باستغراب وبعيون حادة.

وعندما خرجت من باب العمارة ورأت الشمس صاحت عليهم بنفس اللغة غير المفهومة وحاولت العودة للعمارة ولكن بعدها وجدت العوائل التي تعرفهم في سيارة الحجز هدأت وكلها نظرات لرجال الأمن وللشوارع وللمنازل وللسيارات وللسماء، وبعد الوصول لقسم الشرطة وبعد التحقيق اكتشفوا انها بنت مخطوفة من 15 سنة من مستشفى كبير بالرياض.

كان عمرها وقت الخطف سنة وعاشت في عالم صغير وهو العمارة السكنية وكانت لا ترى ولا تعرف الا البشر الذين فيها  يغيبون لأعمالهم ويعودون في الليل وكان شغلها الخروج من الصندوق وخدمتهم بالتنظيف والطبخ ثم الحصول على الطعام لمرة واحدة أمام الصندوق والنوم لليوم الثاني داخله.

بدأت أعمال الخدمة من عمر ثلاث سنين وكانت تتوقع انها خلقت لخدمة هذه المجموعات في هذا العالم الصغير وتعلمت منهم كلمات الأمر فقط (اكنسي، اطبخي، اخلطي، أقطعي، ادخلي، ارجعي، تعالي، اخرج) وما كانوا يناقشونها أو يتركونها تجلس معهم ولا يسمحون لها تشاركهم أي شي من حياتهم اليومية وفي حياتها لم تخرج من العمارة ولم تكن تعلم بأن هناك  عالم خارجي غير عالمها وكانت تظن ان لهم صناديق يدخلون فيها بعد دخولها لصندوقها الصغير.

كانت قوية في تنفيذ أعمالها اليومية وتعمل بدون ملل وبدون تفكير لكي تحصل على طعامها وشرابها نهاية اليوم وهو عبارة عن بر مطحون وتمر ناشف وماء ولم تكن تعلم أيضاً أن الطعام الذي تطبخه كل يوم لهم طعام سيأكلونه لأنهم لا يأكلون أمامها.

بعد العودة للملفات القديمة تعرفوا على عائلتها وكانت من العوائل متوسطة الحال وامها في عمر 36 وعمر أبوها 41 ولها اخت وثلاثة إخوان وكلهم أصغر منها، تخيلوا معي دقايق

كيف ستعيش بينهم؟

كيف ستعيش في عالم كبير بعد أن كانت تتخيل ان عالمها هو صندوق صغير ومجموعة غرف تعمل فيها ليوم كامل وتحصل على طعام نهاية اليوم.

كيف كانت حالة والديها بعد فقدها؟

هل كانوا يفكرون فيها كل يوم أم انهم فقدوا الأمل بعودتها؟

ما هو شعورهم عندما وصلهم خبر إستعادتها؟

كيف سيعلمونها الكلام والعيش بدون انتقاد وبدون استغراب؟

كيف ستتزوج وهي بلا طفوله؟

كم ستأخذ من الوقت حتى تعرف انها كانت مخطوفة وتم تربيتها بطريقة حيوانية؟

كيف ستأكل من الأكل المطبوخ وهي لم تجرب الا البر والتمر وكيف وكيف….

لن أكمل قصتها لأنها قصة خيالية كتبتها قبل قليل في الطائرة بعد أن قرأت خبر له علاقة.

الصورة للفنان حسن سليمان وحصلت عليها من الانترنت وله كل التقدير

27سبتمبر

ثم قادت السيارة…

ملف عالق من سنين يتجادلون فيه المختلفين بالرأي، والموضوع بينهم مجرد عناد ونكاية في بعضهم ونصرة لقضية يعتبرونها قضيتهم سواء من الطرف اليميني أو الطرف اليساري والضحية هي صاحبة القضية.

ولأن الملف عالق استمر النقاش عالق يتوارثه الأجيال ومعه ورثوا العناد وحملوا مهمة نصرة القضية، وما بين سد الذرائع والخوف من الانفلات وبين حقوق المرأة والتغريب ضاع حق صاحبة القضية.

كان الأمر يحتاج فقط أمر واقع يأتي بحزم من سلطة وترك هذا الوقع ليفرض نفسه كما فرض التلفزيون نفسه والانترنت وجوال الكاميرا وتأنيث محلات المستلزمات النسائية وقبلها بعقود تعليم البنات.

أمامنا عصر مختلف في كل شي ومستقبل متوجه حتى 2030 لتغييرات جوهرية تنموية وإغلاق ملفات عالقة وفتح ملفات جامدة ومع القرار السامي الحازم، لا يزال هناك بقايا لأهل الجدل من الطرفين:

 #الشعب_يرفض_قيادة_المراة 

#الملك__ينتصر_لقيادة_المرأة 

ولكن في هذه المرة انتصرت صاحبة القضية ثم قادت السيارة.

19أغسطس

هو الإنسان مهما اختلف المكان

في أحد أسواق الرياض وجدت هذه الغرفة المكيفة في مواقف السيارات وحقيقة فرحت بوجودها لأنها عبرت لي عن مستوى الاهتمام بالإنسان، وحتى لو كانت من البديهيات والتي تأخرنا فيها كثيراً.

تذكرت وقوف السائقين في مواقف الجامعات والأسواق لساعات طويلة وتحت الشمس وكذلك عشوائية وقوفهم بين الأرصفة في منطر يعتبر غير حضاري.

ومن هنا أستطيع القول ان انتشار هذه الغرف المكيفة مطلب في الأماكن العامة وسأكون أكثر طمعاً لرفاهية أخي الانسان بطلب أن يكون فيها شاشة بقنوات مناسبة لهم وبرادة للمياة.

ولكن لمن نوجه الطلب؟

بالتأكيد الدور الداعم  لن يكون دائماً على الحكومة بل هو على القطاع الخاص سواء أصحاب المراكز التجارية أَو الشركات الكبيرة.

أعود للإنسان الذي هو انت وانا وهو وذاك وتلك، يعني سواسية وعلينا أن نؤمن بأن تطورنا وحضارتنا مرتبطة بتقديرنا للإخوة التي بيننا.

من #تخاريفي

2أكتوبر
أميرات وشيخات تويتر نصب واحتيال

قصة النصب والإحتيال في تويتر تحت أسماء الأميرات والشيخات الخليجيات

لدي قصة واقعية بدأت عندما لاحظت ولاحظ غيري انتشار حسابات في موقع التواصل الاجتماعي (تويتر) تحت أسماء أميرات وشيخات خليجيات ويكون أسلوبهم بمتابعة مستخدمي تويتر او نشر تغريدات للبحث عن الضحية منها التغريدة التالية:

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. ابي رجال كفو لاجل اكلفه بعمل خير ومن ينهي هذا العمل ابشره بعزه والي يسره ويرفع من شانه والله المستعان

وبعدها نشرت تغريدة حول الموضوع وهي:

أميرات وشيخات تويتر نصب واحتيال

بعد التغريدة تفاجأت بالردود والقصص المتنوعة ولعل أقربها وأوضحها لي كانت القصة التالية والتي حصلت فيها على صور من المحادثات وأرقام وبعض الوقائع والتي ستكون على شكل نقاط مع صور.

  • كانت بداية التواصل بين الضحية ومنتحل شخصية الشيخة مهرة آل مكتوم في تويتر حيث طلبت الضحية من المنتحل الفزعة وذكرت أنها تحتاج لسيارة وكان الرد من المنتحل باسم الشيخة بأنها في نيويورك وعرض عليها أن تدخلها في مسابقة جائزتها لاندكروز 2016 وستفوز فيها.

1

2

3

  • بالفعل شاركت الضحية في المسابقة وبالتأكيد معها الكثير وأخبرها المنتحل بأنها فازت في الجائزة وذكر لها بأن السيارة أصبحت لها وأنه سيتم تجهيزها ويحتاجون فقط رسوم تسجيل السيارة والشحن للسعودية وكانت الرسوم 5000 ريال وأعطاها معلومات التحويل عن طريق ويسترن يونيون وكان التواصل عن طريق الواتس اب من رقم أجنبي وذكر له بأن هناك مندوب سيتواصل معهم من الأردن وكان يتواصل معها من رقم أردني.

121212

  • حتى يوهم المنتحل بأنه هو الأميرة أرسل صورة بطاقة هوية إمارتية ولكن واضح أنها مزورة وكانت فيه واضحة يد إمرأه.

444

  • هنا في الصور التالية تتضح طريقة التواصل مع المنتحل ومع المندوب الوهمي وفيه معلومات ويسترن يونيون لطلب التحويل وكذلك تأكيد التحويل من الضحية.

5555

6666

7777

  • بعد نجاح المنتحل في الحصول على مبلغ 5000 ريال عرف أنه أمام ضحية مناسبة له لذا فتح موضوع جديد معها وهو أن هناك رسوم للوحات وهناك لوحات مميزة وأعطاها أكثر من خيار لأرقام اللوحات المميزة وكان المبلغ هذه المرة 2400 ريال وكان الأرخص من بين رسوم اللوحات.

8888

999999

  • تم تحويل المبلغ الخاص باللوحات له وللأسف، واستمر بالمماطلة مع الضحية وفي كل مرة يعطيها أمل بأن السيارة في الطريق لها ومن ضمن المحادثات يذكر لها بأن والدته أوصته بتمر من السعودية وسيبحث لها عن نوع ممتاز عند وصوله للسعودية، وبالطبع هذه إيحائات لإيهام الضحية بمصداقية السيناريو وحتماً لو استمرت ستستمر في النصب وطلب الأموال.

14141414

في الختام

هناك أسلوب آخر تم استخدامه مع غيرها وهو أن تذكر له الأميرة الزائفة بأنها في نيويورك وأنها تريد الفزعة بأن يتم تحويل مبلغ لعائلة سورية وفي حال عودة الأميرة للسعودية أو للإمارات خلال أسبوع وسيتم رد المبلغ ومعه زيادة وكذلك سيكون من المقربين لها، ومهما كان الأسلوب علينا أن نكون أحرص وأذكى أمام هذه الأساليب والسر في اكتشاف أي عملية نصب واحتيال هي أن النصّاب سيطلب تحويل مبلغ بسيط مقابل أشياء وهمية لذا مهما كان الأسلوب ومهما وصلت عملية الإقناع لا تحوّل مبالغ لأحد وانت لا تعرفه.

في القصة أعلاه تركت معلومات التحويل وأرقام التواصل لكي أفضحهم وكذلك لكي أتيح للجهات المعنية في الدول المذكورة في القصة للقبض على هذه العصابة وبالنسبة للضحية فمعلوماتها محفوظة عندي لتأكيد القصة.

16يونيو

بقالة “ما فيه”

 

“بقاله صغيرة مكانها إستراتيجي في الحارة وجايه على زاوية وقريب منها سوبرماركت كبير ويفتح 24 ساعة، أهل الحي يروحون للبقالة عشان مكانها وللأغراض اليومية (خبز، زبادي، لبن، مويه، صابون، توست، وعصيرات) وأهل الحي سمّوها بقالة “ما فيه” وهذا هو موضوعنا”

تغيّر صاحبها ثلاث مرات في الخمس سنوات الماضية وفي كل مره تتغير اللوحة ويتغير المحاسب وتستمر هي نفسها بقالة “مافيه” لأنه من المستحيل انك ما تسمع كلمة “ما فيه” في وسطها سواء لك أو لزبون آخر ولو ركزت في سبب قول “ما فيه” تجد أنه إجابة لسؤال عن أحد الأغراض اليومية العادية، وفي كل مره يقرر فيه أهل الحي أن يتركوا هذه البقالة التي لا تفي بكل الاحتياجات، يعودون لها بسبب مكانها الإستراتيجي وهرباً من زحمة السوبر ماركت الكبير.

جاء مالك جديد لبقالة “ما فيه” ومثل كل مرّه تغيرت اللوحة والمحاسب ولكن في هذه المره تغيّرت الطاولة وجهاز المحاسبة وأصبحوا يقبلون بطاقات الصرّاف، ومع هذه التغييرات دخل زبون بعد شهرين وجمع أغراضه وتبقى اللبن وسأل عنه وقيل له “ما فيه”.

في الزاوية هناك عامل هندي خمسيني يرتب الأغراض ويكتب في ورقة، اسمه صادق وجميع أهل الحي يعرفونه لأنه هو الوحيد الذي لم يتغير منذ افتتاح البقالة ومهمته هي ترتيب الأغراض وكتابة النواقص كل ليلة، بكل بساطة هو السبب في مشكلة الـ “ما فيه” لأنه بعيد عن مقابلة الزبائن ومعرفة حجم الطلب.

هذه هي فكرة تحسين الإجراءات والتحسين المستمر في المؤسسات والشركات، عند وجود خلل في تلبية إحتياج العميل فإن هذا يعني أن هناك خلل في الإجراء الخاص بخدمته سواء من واجهة الخدمة أو من العمليات التي خلفها، مهما كان حجم الشركة أو المؤسسة أو المنظمة الخدمية عليها ان تهتم بتحسين الإجراءات بشكل مستمر وأن تتأكد من ترابطها بين وحداتها المختلفة.

فيصل الصويمل

1يونيو

شهرة الغث

image

نحن أو بالأصح واقعنا أصبح “لاَ يُمَيِّزُ بَيْنَ الغَثِّ وَالسَّمِينِ” وأصبحت الشهرة طريق سهل للغث من البشر عن طريق شبكات التواصل الاجتماعي، أحدهم اشتهر بصغر سنه وأعماله التافهه في برنامج الكيك وأصبح مشهوراً له رأيه في المجتمع والآخر قدم لنا مشاهد أيضاً في برنامج آخر لا تعد إلا مقاطع ساذجه ولا تصنف من الكوميديا لو قيل لنا أنها مشاهد كوميديه، والثالثة تلك البنت المجنونة (والا بلاش أضيع وقتي).
في وقت مضى كانت الشهرة صعبة ولا يصلها الا من يستحقها وفي وقتها كان هناك الكثير من الذين يستحقونها ولكنهم لم.يجدوا الفرصة وضاعت مواهبهم لصعوبة وجود من يتبناهم وكانت الرئاسة العامة لرعاية الشباب بعيده عن دورها الحقيقي في تبني المواهب الشابه في تلك الفترة ولا زالت ولكن في وقتنا الحالي لا حاجة لمن يتبنى أحد فالمجال مفتوح وسهل للجميع ويبقى دور الجمهور المتذوق الذي عليه الدور الأكبر في اختيار ودعم السمين وترك الغث الذي ظهر على السطح في هذه الأيام بطريقة مزعجة ومقلقه، ولكن العشم في الوقت الذي دائماً يثبت لنا أنه (مايصح الا الصحيح) ولن يستمر ويبقى الا الأفضل.

فيصل الصويمل

21ديسمبر

حكاية عين خجلانه

1

في لحظات كلام عيونك الخجلانه… اسكت واسمعك .. حتى لو ما ينطق لسانك ….. الحكاية… حكاية حتى لو من عين خجلانه … والمستمع مستحيل يقاطعك لو لحظة لأنه مستمع مستمتع بكلامك … لا تقول نجلس كذا ساكتين … انا قاعد اسمعك لو حتى سنين

لو مرت سنين

وانا قدام عينك

باسمعك..

واسمع كلام العين

وافهمك..

قبل ما تحكين

تكفيني نظرة عين

شكواك بعيونك واضحة

حتى السعادة واضحة

وبكاك دمعه صارخة

وضحكة عيونك جارحة

يكفيني بس اسمعك

وانظر عيونك وافهمك

لو مرت سنين وسنين

انتي حكايات الحنين

10أكتوبر

هي طاهرة..

774-main-view

هي طاهرة

واحساسها طاهر
تنظر لكل الناس بعيون الوفا
هي شاعره
واحساسها شاعر
يكتب عن اللي من غلاها ما اكتفا
منها تعلمت أشتكي
من قل ماهي تشتكي
ومنها تعلمت الحكي
من كثر ما هي صامته
في كل يوم اشوفها
بين الورود
واسمع لبعض حروفها
بين السطور
هي طاهرة
هي صامته

© جميع الحقوق محفوظة 2021
https://cubik.com.tw/vpn/ website https://www.trimmeradviser.com/