31أكتوبر
كفيف

الويب للجميع، بما فيهم ذوي الاحتياجات الخاصة (2)

كتبت في تدوينة سابقة “الويب للجميع، بما فيهم ذوي الاحتياجات الخاصة (1)” وهنا أكمل السلسلة حول نفس الموضوع وسيكون تركيزي للإجابة عن السؤال: كيف يستخدم ذوو الإحتياجات الخاصة مواقع الويب والتطبيقات؟

كيف يتصفح مواقع الاتترنت من ليس لديه ذراع أو صعوبة في تحريك يديه أو لا يستطيع الرؤية أو ذلك الذي يعاني من ضعف السمع أو يكون لديه مشكلة في قدرته العقلية، وماهي الأدوات أو التطبيقات التي يستخدمونها.. لأن معرفة طريقتهم ستسهل على مصمم الموقع أو التطبيق أو المبرمج عمله في تلبية حاجتهم وجعل ما يقدمه سهل للوصول لجميع الفئات، وسيكون اعتمادي في المعلومات على موقع Web Accessibility Initiative

“فهد ناصر” عنده عمى ألوان ولا يميز بين اللون الأحمر والأخضر وفي نفس الوقت هو من المتسوقين إلكترونياً ويفضل أن يشتري ملابسه وأجهزته مثل غيره من المواقع الإلكترونية، ومن المشاكل التي تواجهه أن بعض المواقع تعتمد على اللون الأحمر لإبراز الخصومات على السعر أو وضع اللون الأحمر تعبيراً على الحقول المطلوبة في النماذج وطلبه بسيط وهو أن تضاف كلمة خصم لكي يقرأها مع بقاء ميزة اللون وكذلك وضع توضيح للحقول المطلوبة مثل علامة النجمة، وكذلك هو يستخدم ميزة في المتصفح تخدمه في تعديل تباين الألوان بما يتناسب معه ولكنه يقول أن بعض المواقع لا تنفع معها هذه الميزة لوجود عائق تقني فيها.

“سارة عبدالله” كفيفه تستخدم تطبيق “قارئ للشاشة” مخصص لقراءة ما يعرض على الشاشة وتستمع لما نراه نحن في الموقع وتستخدم لوحة المفاتيح للتنقل بين عناصر الموقع الذي تتصفحه، والقارئ يمر على العناوين الرئيسية ويقرأها لها ويقرأ رؤوس الجداول وعناصر القوائم والفقرات وقد وصلت لمرحلة انها تتخيل شكل الموقع بناء على ما تسمعه ولكنها تعاني من بعض المواقع التي صممت بطريقة عشوائية وبدون هيكلية واضحة ومن الصعوبات التي تواجهها انها تضطر إلى قراءة الصفحة بالكامل حتى لو كانت طويلة مع ان المعلومة التي تريدها تكون أحياناً في فقرة واحدة ولهذا تخدمها المواقع التي تضع روابط في الأعلى تشير لعناوين الفقرات الرئيسية في الصفحات الطويلة.

الذي لديه مشكلة في البصر سواء كان ضعف أو عمى ألوان أو كفيف يستخدم الويب بالطرق التي تناسبة وتسهل عليه ومنها:

  • تكبير أو تصغير حجم النصوص والصور.
  • التعديل في إعدادات المتصفح لتغيير تباين الألوان والتباعد.
  • الاستماع إلى النص المكتوب عن طريق أدوات مساعدة.
  • الاستماع إلى الوصف الصوتي للفيديو.
  • قراءة النص باستخدام طريقة برايل.
  • استخدام الكيبورد بدلاً من الفأرة.

ومعرفة هذه الطرق تعطي فرصة للمصممين والمبرمجين في تلبية هذه الحاجة بالاهتمام بالأكواد البرمجية لتكون بالطريقة الصحيحة المتوافقة مع متطلبات المتصفحات، والحرص على وضع وصف للصور والفيديوهات يمكن الاستماع إليه وكذلك عدم وضع النصوص على الصور لأن ذلك يجعلها صامته أمام أدوات قراءة النصوص والاهتمام باستخدام alt التي ذكرتها في التدوينة السابقة وهي النصوص التوضيحية لوصف الصورة، وبعض المواقع تفقد بعض المحتوى عند تكبير الخط والصور وهذه لا يراعيها بعض المصممين، وهناك مشكلة يعاني منها الكثير من ذوي الاحتياجات الخاصة في البصر وهي الصورة الرمزية الخاصة بالتشفير (CAPTCHA) والتي تعرض رموز أو أرقام يجب على المستخدم إدخالها لكي يقوم بتسجيل الدخول لبعض المواقع والمشكلة فيها إذا كانت فقط صورة والحل بأن تكون صوتية أيضاً.

25أكتوبر
موقع أين

رحلتي لـ20 عام مع الإنترنت في السعودية

كانت البداية معي في عام 1996م عندما قرأت تقريراً في جريدة ورقية عن التقنية القادمة التي ستربط العالم مع بعضه وهي الانترنت ووقتها فهمت ان الكمبيوتر الصامت الذي أستخدمه في غرفتي سيكون يوماً ما نافذة على العالم، وبعدها بدأت أهتم بكل ما يذكر عن الانترنت في مجلات الكمبيوتر أو الصحف الرسمية وكنت أسمع عن إمكانية الوصول إلى شبكة الإنترنت عن طريق دولة البحرين لأنها سبقتنا في ذلك ولكن الموضوع كان صعباً علي وقتها لأنه يحتاج للإتصال الدولي، ولكن الفرصة أتيحت لي بعد قراءة خبر في جريدة الجزيرة عن إطلاق أول موقع سعودي على الانترنت وهو موقع جريدة الجزيرة وإمكانية تصفحه قبل دخول الانترنت في السعودية عن طريق الاتصال على رقم هاتف مخصص في الجريدة.

لم اتأخر كثيراً لأن الموضوع كان سهل بإضافة قطعة مودم للكمبيوتر الشخصي وعمل بعض الاعدادات الخاصة بالبروكسي ثم الاتصال على رقم جريدة الجزيرة وسماع النغمة الشهيرة الخاصة بالاتصال بشبكة الانترنت وبعدها دخلت أول موقع إلكتروني وهو موقع الصحيفة في عام 1998 تقريباً، وهنا صورة من الموقع.

الجزيرة

الجزيرة

وفي عام 1999م أتيح للجميع استخدام الانترنت في السعودية وكانت الاشتراكات تباع عن طريق مزودي خدمات الانترنت والتي منها شركة نسمه ونسيج ومجموعة أخرى، وعند طلب الاشتراك يتم طلب بطاقة الهوية وتؤخذ صورها منها ويكون في الاشتراك رقم هاتف تتصل عليه عن طريق المودم لتسمع النغمة الشهيرة التي ذكرتها، عند اتصالي بشبكة الانترنت الفعلية لأول مره كان أول موقع دخلته (ياهو) وكان الأشهر في وقتها وهو عبارة عن دليل فيه روابط لمعلومات متنوعة ويقدم خدمة الإيميل وقد كانت بدايات المواقع العربية مشابهه له مثل موقع نسيج وموقع أينَ وموقع مكتوب.

ياهو

ياهو

نسيج

نسيج

ومع ياهو بدأت قصتي مع الايميل والذي يعتبر وسيلة التواصل الأولى مع من حولي، والقصة الأقوى والأقرب لنفسي هي قصتي مع المنتديات والتي بدأت في موقع (أينَ) الذي كان صفحة البداية في كل جلسة إنترنت ابدأها وفيه منتدى إلكتروني عربي اسمه (حوار) بدأت فيه كغيري بإسم مستعار وكان اسمي “السهران” وتكونت فيه أول مجموعة أصدقاء خارج عالمي الحقيقي نكتب ما نريد ونتواصل ونتشارك الآراء مع بعضنا، وحقيقة كان موقع أينَ له السبق بالنسبة لي في التواجد العربي ولكنه انتهى مع الوقت لدخول منافسين أقوى مثل “مكتوب” والمنتديات الأخرى.

موقع أين

موقع أين

بعد عام الـ2000م بدات تنتشر ثقافة المنتديات الحوارية وانتقلت لمنتدى اسمه “نجديات” وكتبت فيه الخواطر والمواضيع العامة وتكونت عندي علاقات مع مجموعة من الأعضاء بعضهم من منتدى حوار، وبعد فترة قرر صاحب المنتدى إقفاله وانتقلنا لمنتدى الأحرار واستمريت في المشاركة في المنتديات ولم اترك المنتديات الا بعد ثورة التطبيقات والشبكات الاجتماعية، وفي ذلك الوقت انتشر استخدام موقع الدردشة الشهير mIRC ومنه بدأت أفكار مواقع دردشة عربية وسعودية وكذلك انتشر برنامج ICQ، وحقيقة اني وقتها لست من عشاق الدردشة وكان توجهي فقط للمنتديات وفي وقتها كان مستخدم الانترنت يسمى “مدمن انترنت” لأنه كان يعتبر مختلف عن البقية ولأن شبكة الانترنت لم تنتشر عند الجميع.

mirc

mirc

ICQ

ICQ

وبدأت ملامح بداية شبكات التواصل الاجتماعي من المنتديات الحوارية وبرامج المحادثة وظهرت برامج التواصل مع المعارف من خلال ماسنجر الياهو وماسنجر الهوت ميل، وكانت تلك الفترة ذهبية للمنتديات ومن المنتديات العربية الشهيرة التي أعرفها منتدى المشاغب وهو متخصص في برامج الكمبيوتر وكذلك منتدى سوالف ومنتدى النداوي والإقلاع ومنتديات الأندية الرياضية وغيرها، وكان تصميم الفلاش من المجالات التي يبدع فيها البعض وفي وقتها تعلمت العمل على لغة الـHTML وعملت على برنامج الفرونت بيج لتصميم المواقع.

الاقلاع

الاقلاع

المشاغب

المشاغب

ماسنجر الياهو

ماسنجر الياهو

ماسنجر الهوت ميل

ماسنجر الهوت ميل

أيضاً ظهرت في تلك الفترة وما بعدها مواقع أدلة عربية مثل دليل الردادي ودليل نسناس ومواقع تسمى أفضل 100 موقع سعودي وأفضل 100 موقع عربي أو خليجي، وظهرت مواقع الدردشة مثل شات رعودي وبطاقات التهنئة وشات الود، وكان لمقاهي الإنترنت دور كبير في تعزيز استخدام الانترنت في السعودية وكذلك انتشرت منتديات الهكرز والتي يتعلم فيها مستخدم الانترنت إختراق المواقع.

دليل الردادي

دليل الردادي

نسناس

نسناس

رعودي

رعودي

ومرت بعد عام 2004 مواقع الانترنت العربية بطفرة وكذلك ظهرت مواقع سعودية وبدأنا نجد تواجد قوي للشركات والبنوك وبداية تواجد للجهات الحكومية وانتشرت موضة المواقع الشخصية واستمرت المنتديات في كونها المصدر الأكبر للمحتوى وتستحوذ على المستخدمين ومعها كذلك مواقع الدردشة وتحولت اشتراكات الانترنت إلى بطاقات اشتراك يمكن شراءها من أي مكان، ودخل على الخط بعدها في السعودية البالتوك للمحادثات الصوتية مع انه كان موجود قبل فترة ولكنه انتشر في عام 2007 تقريباً ليصبح منصة لظهور المشاهير ومنهم لورانس “رحمه الله” واستخدم أيضاً مع طفرة الأسهم وكان لطفرة الأسهم فضل كبير في دخول مستخدمين جدد للإنترنت ومشاركين في المنتديات وثقة في مواقع البنوك والحوالات البنكية، وتعرفت في ذلك الوقت على الووردبريس والذي خدمني وخدم الكثير في تسهيل إنشاء المواقع الإلكترونية وانتشرت في تلك الفترة الصحف الإلكترونية.

الختام…

مع النقله الكبيرة التي نعرفها اليوم بداية من محرك البحث جوجل وتغيير سلوك المستخدمين من زيارة أدلة المواقع الإلكترونية إلى نافذة البحث الموحدة على الانترنت والأقوى من ذلك البداية الحقيقة للشبكات الاجتماعية من موقع الفيس بوك وتويتر واليوتيوب والدخول الأبرز لشركة أبل من خلال تغيير مفهوم تطبيقات الجول، وانتقال المستخدمين من المواقع الفردية إلى المواقع العالمية التي وصلت للجميع وزيادة عدد مستخدمي الانترنت من نسبة محدودة إلى أن أصبح الجميع يستخدم الانترنت بلا استثناء بعد أن أصبح الانترنت في جهاز الجوال وأصبحت تطبيقات الجوال أهم من مواقع الويب وتحول سلوك المستخدمين من الظهور بأسماء مستعارة إلى التواجد بالأسم الحقيقي.

23أكتوبر
صورة عبارة عن أيقونات تعبر عن سهولة الوصول

الويب للجميع، بما فيهم ذوي الاحتياجات الخاصة (1)

سأستعرض في سلسلة تدوينات مستمرة (إن شاء الله) كل ما يخص سهولة الوصول Accessibility لمواقع الويب والتطبيقات والبرمجيات حيث أن هناك فئة كبيرة من المجتمع يعانون من قلة الاهتمام بمتطلبات تصفحهم واستخدامهم للتقنية وهم المكفوفين وذوي الاحتياجات الخاصة، والدور الأكبر على المبرمجين والمصممين ومدراء المواقع والتطبيقات في معرفة طبيعة وسلوك استخدام هذه الفئات للويب والتطبيقات ومراعاة متطلبات التطبيقات المساعدة التي يستخدمونها والمعايير العالمية لسهولة الوصول وسيكون مصدري الأول في هذه المعلومات هو موقع www.w3.org

الويب للجميع وكل الفئات لهم الحق في الوصول له والاستفادة منه بما فيهم ذوي الاحتياجات الخاصة سواء من لديهم مشاكل في النظر أو السمع أو الحركة أو حتى مشاكل في القدرة المعرفية أو كبار السن وكل عائق في أي موقع أو تطبيق يحرمهم من التواصل مع المجتمع ويعيق إستفادتهم منه وهذا ضد مبدأ تكافؤ الفرص للجميع، وهو الحق الذي يفترض أن نتفق عليه جميعاً خصوصاً انه من ضمن إتفاقية الأمم المتحدة لحقوق ذوي الاحتياجات الخاصة وتمكينهم من الوصول للاتصالات والمعلومات والخدمات الإلكترونية والأهم أنه حق نتعلمه من ديننا وطبيعة أخلاقنا.

وهنا وقبل الدخول في المعايير سأشير إلى مبادرة Web Accessibility Initiative WAI والتي تهتم بكل ما يخص متطلبات توافق المواقع والتطبيقات مع احتياجات ذوي الاحتياجات الخاصة ولديهم العديد من الدراسات حول العالم في هذا الموضوع ويتجددون باستمرار مع التطور التقني وكذلك يقدمون مجموعة من الأدلة الاسترشادية، ومن الأدلة المتميزة دليل سهولة لمحتوى الويب.

Web Accessibility Initiative

نبدأ بالمعيار البسيط والبديهي وهو “النص البديل للصور” Alternative Text والذي يختصر بـAlt فعندما تضاف الصور بدون نص بديل تكون أمام الكفيف صامته ولن يراها لأن الأداة التي يستخدمها للتصفح لن تعرض عليه معلومات عن الصورة، ولكن لو تم وضع النص البديل وتم شرح الصورة بالنص البديل ووصفها سيختلف الوضع أمامه وسيستفيد منها، وفي المقابل إذا كان هناك من لا يرى الصور فيوجد فئة لا تسمع الأصوات والحل لهم بأن يضاف محتوى نصي بما هو موجود كبودكاست صوتي أو فيديو لكي يقرأه الذي لا يسمع، ومن المعايير المهمة التي يتم تجاهلها في الموقع هو تمكين تصفح الموقع عن طريق لوحة المفاتيح لأن استخدام الفارة قد يكون صعب على كبار السن وكذلك ذوي الإعاقة الحركية.

لا زلت في البدابة وسيكون هناك تدوينات لاحقه في هذا الموضوع “دعواتكم”

11أكتوبر
1

مجموعة معايير لضمان أمثلية صفحة الموقع مع محركات البحث SEO

هنا سأستعرض باختصار مجموعة معايير لتقوية وضمان أمثلية أي صفحة انترنت مع محركات البحث SEO  وللمزيد يمكن الاطلاع على المصدر وهو الانفوجرافيك والرابط في أسفله.

  1. استخدام روابط صديقة وتكون أول ثلاث كلمات من الكلمات المفتاحية لموضوع الصفحة وبالتأكيد تكون روابط قصيرة.
  2. إبدأ عنوان الصفحة بالكلمات المفتاحية وهي الكلمات الرئيسية لموضوع الصفحة والتي سيبحث عنها من يريد محتوى الصفحة.
  3. إضافة صفة تعريفية للعنوان مثل: “أفضل” “دليل” “مراجعة”
  4. تحديد نسق العنوان الرئيسي في الاستايل H1
  5. إضافة وسائط للصفحة لأن الصور والفيديوهات والإنفوجرافيك تزيد من قوتها.
  6. تحديد نسق العناوين الفرعية H2 وضمان إحتوائها على الكلمات المفتاحية.
  7. وضع الكلمات المفتاحية في الفقرة الأولى (في أول 100 كلمة).
  8. يكون تصميم الصفحة متجاوب مع كل مقاسات الشاشات بما فيها الجوال (Responsive)
  9. إضافة روابط خارجية، وهذا المعيار له وزن كبير في حال تمت إضافة روابط لمواقع متميزة وذات علاقة بموضوع الصفحة.
  10. إضافة روابط داخلية، وهنا يقصد إضافة روابط لصفحات في نفس الموقع وتكون داعمه إذا كانت هي من الكلمات المفتاحية، وهي تضمن زيادة تصفح الزائر للموقع والحصول على المزيد من المعلومات.
  11. ضمان سرعة تصفح الموقع.
  12. إحتواء المحتوى على الكلمات المفتاحية المعروفة بـ(LSI) وهي التي تظهر في أسفل محرك البحث جوجل وتكون ذات علاقة بكلمات البحث الرئيسية، ولكن على كاتب المحتوى أن لا يضعها بطريقة تضعف الجمل بل توضع بذكاء وتكون جزء من النص وذات فائدة.
  13. الاهتمام بأمثلية الصور مع محركات البحث بإضافة عناصرها المطلوبة مثل ALT text و الوصف والنص البديل وبالطبع تكون متضمنه للكلمات المفتاحية.
  14. إضافة أيقونات مشاركة المحتوى في الشبكات الاجتماعية.
  15. إضافة محتوى نصي طويل (على الأقل 1900 كلمة) وغني بالمعلومات ولتسهيل القراءة يتم توزيعه على فقرات وعناوين فرعية.
  16. ضمان بقاء الزائر فترة أطول في الصفحة.

أكمل القراءة »

27سبتمبر
1

ثم قادت السيارة…

ملف عالق من سنين يتجادلون فيه المختلفين بالرأي، والموضوع بينهم مجرد عناد ونكاية في بعضهم ونصرة لقضية يعتبرونها قضيتهم سواء من الطرف اليميني أو الطرف اليساري والضحية هي صاحبة القضية.

ولأن الملف عالق استمر النقاش عالق يتوارثه الأجيال ومعه ورثوا العناد وحملوا مهمة نصرة القضية، وما بين سد الذرائع والخوف من الانفلات وبين حقوق المرأة والتغريب ضاع حق صاحبة القضية.

كان الأمر يحتاج فقط أمر واقع يأتي بحزم من سلطة وترك هذا الوقع ليفرض نفسه كما فرض التلفزيون نفسه والانترنت وجوال الكاميرا وتأنيث محلات المستلزمات النسائية وقبلها بعقود تعليم البنات.

أمامنا عصر مختلف في كل شي ومستقبل متوجه حتى 2030 لتغييرات جوهرية تنموية وإغلاق ملفات عالقة وفتح ملفات جامدة ومع القرار السامي الحازم، لا يزال هناك بقايا لأهل الجدل من الطرفين:

 #الشعب_يرفض_قيادة_المراة 

#الملك__ينتصر_لقيادة_المرأة 

ولكن في هذه المرة انتصرت صاحبة القضية ثم قادت السيارة.

19أغسطس
wpid-Snapchat-1841176338.jpg

هو الإنسان مهما اختلف المكان

في أحد أسواق الرياض وجدت هذه الغرفة المكيفة في مواقف السيارات وحقيقة فرحت بوجودها لأنها عبرت لي عن مستوى الاهتمام بالإنسان، وحتى لو كانت من البديهيات والتي تأخرنا فيها كثيراً.

تذكرت وقوف السائقين في مواقف الجامعات والأسواق لساعات طويلة وتحت الشمس وكذلك عشوائية وقوفهم بين الأرصفة في منطر يعتبر غير حضاري.

ومن هنا أستطيع القول ان انتشار هذه الغرف المكيفة مطلب في الأماكن العامة وسأكون أكثر طمعاً لرفاهية أخي الانسان بطلب أن يكون فيها شاشة بقنوات مناسبة لهم وبرادة للمياة.

ولكن لمن نوجه الطلب؟

بالتأكيد الدور الداعم  لن يكون دائماً على الحكومة بل هو على القطاع الخاص سواء أصحاب المراكز التجارية أَو الشركات الكبيرة.

أعود للإنسان الذي هو انت وانا وهو وذاك وتلك، يعني سواسية وعلينا أن نؤمن بأن تطورنا وحضارتنا مرتبطة بتقديرنا للإخوة التي بيننا.

من #تخاريفي

18أكتوبر
تحلبلات الويب فيصل الصويمل

تعرف على أبسط مصطلحات تحليلات الويب

عندما يكون لديك موقع إلكتروني أو صفحة إلكترونية ومهما كان هدفها، بالتأكيد سيهمك معرفة سلوك الزوار ومدى استفادتهم منها وهذا هو ما يسمى تحليل الويب أو تحليلات الويب Web analytics وأشهر البرامج المستخدمة هو Google analytics مع وجود غيره وقد كتبت عنها في تدوينه سابقة بعنوان كيف يحلل أصحاب «الميزانيات المنخفضة » سلوك زوار مواقعهم ؟ وهنا سأذكر أهم المصطلحات والمعايير التي تقيس بها زوار الموقع أو الصفحة والتي تعتبر الأساسيات التي توجد في كل تطبيقات تحليلات الويب.

  • التفاعلات Hits والتفاعلات هي الترجمة الأقرب لكلمة Hits حسب رأيي لكن للتوضيح هي عدد مرات طلب صفحة ويب وعدد تحميل الصور والملفات بكافة أنواعها والمستندات وهي تعني بأن فتح صفحة انترنت فيها ثلاث صور مع ملف صوتي وملف وورد يتم حسابها 6 تفاعلات Hits
  • مشاهدات الصفحات Pageviews وهي عدد مرات مشاهدات الصفحات بحيث كل زائر يتم حساب كل الصفحات التي زارها وفي حال قسمنا عدد الزوار على عدد مشاهدات الزوار يكون الناتج هو معدل عدد الصفحات لكل زائر ويهم صاحب الموقع بأن يكون المعدل أكثر من3 صفحات لكل زائر.
  • الزيارات Visits وتسمى أيضاً الجلسات Session وهي تعبر عن عدد الزيارات بحيث تعني الزيارة مجموعة العمليات التي يقوم بها الزائر الواحد خلال الجلسة الواحدة والتي لا تتعدى النصف ساعة.
  • الزوار الفريدون Unique visitor وهو معيار يقيس عدد الزوار الفعلي بحيث يحسبه مرّه واحدة حتى لو زار الصفحة أكثر من مرّه ويكون تحديدها عادة من الـIP.
  • الإحالات Referrer هي الروابط التي جاء منها الزائر والتي قد تكون صفحة في موقع آخر أو شبكة تواصل اجتماعي أو من بريد إلكتروني أو غيرها.
  • الكلمات المفتاحية والعبارات Keyword and phrases وهي الكلمات والعبارات التي كتبها الزائر في محركات البحث حتى يصل للصفحة أو للموقع الإلكتروني.

وفي كل المعايير المذكورة يمكن تحديد بالفترة التي يريدها محلل الويب ليقوم بقياسات مدى التفاعل ويأخذ انطباع مبدئي عن قوة الصفحة أو الموقع وسيكون لي وقفه مستقبلاً مع كل معيار وكذلك مع معايير أدق وأشمل.

2أكتوبر
أميرات وشيخات تويتر نصب واحتيال

قصة النصب والإحتيال في تويتر تحت أسماء الأميرات والشيخات الخليجيات

لدي قصة واقعية بدأت عندما لاحظت ولاحظ غيري انتشار حسابات في موقع التواصل الاجتماعي (تويتر) تحت أسماء أميرات وشيخات خليجيات ويكون أسلوبهم بمتابعة مستخدمي تويتر او نشر تغريدات للبحث عن الضحية منها التغريدة التالية:

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. ابي رجال كفو لاجل اكلفه بعمل خير ومن ينهي هذا العمل ابشره بعزه والي يسره ويرفع من شانه والله المستعان

وبعدها نشرت تغريدة حول الموضوع وهي:

أميرات وشيخات تويتر نصب واحتيال

بعد التغريدة تفاجأت بالردود والقصص المتنوعة ولعل أقربها وأوضحها لي كانت القصة التالية والتي حصلت فيها على صور من المحادثات وأرقام وبعض الوقائع والتي ستكون على شكل نقاط مع صور.

  • كانت بداية التواصل بين الضحية ومنتحل شخصية الشيخة مهرة آل مكتوم في تويتر حيث طلبت الضحية من المنتحل الفزعة وذكرت أنها تحتاج لسيارة وكان الرد من المنتحل باسم الشيخة بأنها في نيويورك وعرض عليها أن تدخلها في مسابقة جائزتها لاندكروز 2016 وستفوز فيها.

1

2

3

  • بالفعل شاركت الضحية في المسابقة وبالتأكيد معها الكثير وأخبرها المنتحل بأنها فازت في الجائزة وذكر لها بأن السيارة أصبحت لها وأنه سيتم تجهيزها ويحتاجون فقط رسوم تسجيل السيارة والشحن للسعودية وكانت الرسوم 5000 ريال وأعطاها معلومات التحويل عن طريق ويسترن يونيون وكان التواصل عن طريق الواتس اب من رقم أجنبي وذكر له بأن هناك مندوب سيتواصل معهم من الأردن وكان يتواصل معها من رقم أردني.

121212

  • حتى يوهم المنتحل بأنه هو الأميرة أرسل صورة بطاقة هوية إمارتية ولكن واضح أنها مزورة وكانت فيه واضحة يد إمرأه.

444

  • هنا في الصور التالية تتضح طريقة التواصل مع المنتحل ومع المندوب الوهمي وفيه معلومات ويسترن يونيون لطلب التحويل وكذلك تأكيد التحويل من الضحية.

5555

6666

7777

  • بعد نجاح المنتحل في الحصول على مبلغ 5000 ريال عرف أنه أمام ضحية مناسبة له لذا فتح موضوع جديد معها وهو أن هناك رسوم للوحات وهناك لوحات مميزة وأعطاها أكثر من خيار لأرقام اللوحات المميزة وكان المبلغ هذه المرة 2400 ريال وكان الأرخص من بين رسوم اللوحات.

8888

999999

  • تم تحويل المبلغ الخاص باللوحات له وللأسف، واستمر بالمماطلة مع الضحية وفي كل مرة يعطيها أمل بأن السيارة في الطريق لها ومن ضمن المحادثات يذكر لها بأن والدته أوصته بتمر من السعودية وسيبحث لها عن نوع ممتاز عند وصوله للسعودية، وبالطبع هذه إيحائات لإيهام الضحية بمصداقية السيناريو وحتماً لو استمرت ستستمر في النصب وطلب الأموال.

14141414

في الختام

هناك أسلوب آخر تم استخدامه مع غيرها وهو أن تذكر له الأميرة الزائفة بأنها في نيويورك وأنها تريد الفزعة بأن يتم تحويل مبلغ لعائلة سورية وفي حال عودة الأميرة للسعودية أو للإمارات خلال أسبوع وسيتم رد المبلغ ومعه زيادة وكذلك سيكون من المقربين لها، ومهما كان الأسلوب علينا أن نكون أحرص وأذكى أمام هذه الأساليب والسر في اكتشاف أي عملية نصب واحتيال هي أن النصّاب سيطلب تحويل مبلغ بسيط مقابل أشياء وهمية لذا مهما كان الأسلوب ومهما وصلت عملية الإقناع لا تحوّل مبالغ لأحد وانت لا تعرفه.

في القصة أعلاه تركت معلومات التحويل وأرقام التواصل لكي أفضحهم وكذلك لكي أتيح للجهات المعنية في الدول المذكورة في القصة للقبض على هذه العصابة وبالنسبة للضحية فمعلوماتها محفوظة عندي لتأكيد القصة.

© Copyright 2017, All Rights Reserved